Уважаемые жители Иланского района!
С 16 по 27 мая 2016 года в соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13.04.2016 № 148-ОД проводится «Декада качества 2016» предоставления государственных услуг в сфере социальной политики и социального обслуживания граждан, предусматривающая различные формы изучения мнения граждан о качестве предоставляемых услуг.
«Декада качества 2016» проводится в рамках реализации подпункта «а» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации
от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» ежегодно в течение 10 рабочих дней. Организатором «Декады качества 2016» является министерство социальной политики края. Подготовку и проведение «Декады качества» осуществляют органы управления социальной защиты населения муниципальных районов
и городских округов Красноярского края, а также краевые государственные и муниципальные учреждения социального обслуживания граждан.
Целью проведения «Декады качества 2016» является изучение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения для повышения качества деятельности ОУСЗН и учреждений.
Задачами «Декады качества 2016» являются:
-
Проведение мониторинга удовлетворенности или неудовлетворенности граждан качеством предоставления услуг ОУСЗН
и учреждениями. -
Подведение итогов и анализ полученной информации для последующего определения направлений повышения качества предоставляемых услуг и эффективности деятельности ОУСЗН
и учреждений.
Для проведения мониторинга учреждениями социальной защиты используется
анкетирование – заполнение респондентом анкет в УСЗН или
в МБУ КЦСОН, в труднодоступных отдаленных населенных пунктах
с участием специалистов по социальной работе, оказывающих услуги
по участковому принципу, в отделениях ФГУП «Почта России»,
в структурных подразделениях КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), кредитных организациях, отделениях Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Красноярском крае и в форме уличного опроса.
Просим принять активное участие в анкетировании!
